إشعار الخصوصية

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

من المسؤول عن بياناتك؟

يتولّى يزن خرفان، وكيل عقاري ضمن فريق Ivan & Mike في Compass، متابعة البيانات المقدّمة عبر هذا الموقع.

ما البيانات التي نجمعها؟

عند إرسال طلب، نجمع اسمك، وصفتك في الطلب، والسوق الذي تبحث فيه، واسم المدينة والولاية إن اخترت مدينة أمريكية أخرى، وطريقة التواصل المختارة وبياناتها. وقد تشارك أيضًا هدف الشراء، والميزانية، والموعد التقريبي، ورسالتك أو رابط عقار. نسجّل رقم الطلب ووقت استلامه والصفحة التي أُرسل منها، ومعلومات تقنية عن المتصفّح أو الجهاز والبلد التقريبي للاتصال.

لا ترسل أرقام هويات أو معلومات مصرفية أو مستندات أو بيانات شخصية تخص عميلًا آخر.

لماذا نستخدمها؟

نستخدم بيانات الطلب لفهم احتياجاتك والتواصل معك وتنظيم المتابعة. ونستخدم المعلومات التقنية لحماية النموذج وتشخيص مشكلات تشغيله. إرسال الطلب لا يعني الاشتراك في رسائل تسويقية.

أين تُحفظ بيانات الطلب؟

تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات Cloudflare D1، ويُرسَل إشعار بالبريد الإلكتروني إلى يزن خرفان على [email protected] لمتابعتها. يتضمّن الإشعار رقم الطلب واسمك وصفتك والسوق المطلوب والمدينة إن ذكرتها، وطريقة التواصل وبياناتها، والهدف والميزانية والموعد والرسالة إن قدّمتها. لذلك توجد نسخ من هذه المعلومات في قاعدة البيانات وفي البريد الإلكتروني المستخدم للمتابعة.

من يمكنه الاطّلاع عليها؟

يزن خرفان هو الشخص المخوّل بالاطّلاع على الطلبات عبر حساب Cloudflare والبريد الإلكتروني المستخدم للمتابعة. تستخدم الخدمة Cloudflare للاستضافة وقاعدة بيانات D1 وإرسال الإشعارات وحماية النموذج وقياس الزيارات، ومزوّد خدمة البريد الإلكتروني لصندوق compass.com. عند تعذّر إرسال إشعار الطلب، يُرسَل تنبيه تشغيلي إلى صندوق يزن البديل [email protected] عبر مزوّد خدمته؛ وهذا صندوق بديل للشخص نفسه، وليس إحالة إلى شخص آخر.

لا نرسل بيانات طلبك إلى وكيل إحالة خارج نطاق الخدمة المباشرة دون توضيح الجهة والغرض والحصول على موافقتك أولًا.

كيف نحمي النموذج؟

نستخدم Cloudflare Turnstile للتحقّق من الطلبات والحدّ من الاستخدام الآلي غير المناسب. تعالج هذه الخدمة معلومات تقنية لازمة للتحقّق؛ ولا يعني عدم ظهور اختبار مرئي عدم معالجة معلومات تقنية. قد تُعالج أيضًا سجلات تشغيل وأمان لدى مقدّمي الخدمات.

هل نستخدم أدوات لقياس الزيارات؟

نستخدم Cloudflare Web Analytics للاطّلاع على إحصاءات الزيارات وأداء الصفحات، دون استخدام ملفات تعريف ارتباط لهذه الأداة. ونسجّل عبر الموقع حدث بدء تعبئة النموذج، وحدث الضغط على رابط واتساب، وحدث الضغط على رابط الاتصال الهاتفي. يقتصر سجل هذه الأحداث على اسم الحدث، ومعرّف الصفحة، واليوم، وعلامة توضّح إن كان الحدث اختبارًا؛ ولا يتضمّن الاسم أو بيانات التواصل أو الرسالة أو عنوان الإنترنت أو معلومات المتصفّح. نحتسب الطلبات المحفوظة من قاعدة بيانات الطلبات، مع استبعاد الاختبارات. ونحتفظ بإحصاءات يومية إجمالية لا تُعرّف بك حتى بعد حذف بيانات الطلب. هذه القياسات تصف أحداث الاستخدام، ولا تعني أن كل ضغط على واتساب أو الهاتف أو بدء تعبئة نموذج هو استفسار مؤهّل. قد تعالج خدمات الاستضافة والحماية معلومات اتصال تقنية وفق التفاصيل الواردة في قسم حماية النموذج.

كم نحتفظ بالبيانات؟

نحتفظ ببيانات الاستفسار لمدة 24 شهرًا من آخر تواصل بخصوصه، وتشمل هذه المدة نسخ البريد الإلكتروني وسجلات المتابعة. وبعد انتهاء المدة نحذف البيانات أو نحوّلها إلى معلومات لا تُعرّف بك، ما لم يلزم الاحتفاظ بجزء منها لسبب قانوني محدّد. تخضع النسخ الاحتياطية والسجلات لدى Cloudflare لدورات الاحتفاظ والحذف المعمول بها لدى المزوّد وفق الإعدادات الفعلية. وقد تخضع سجلات المعاملات، إذا نشأت علاقة عمل لاحقًا، لسياسة منفصلة.

كيف تطلب حذف بياناتك أو تصحيحها؟

راسل يزن خرفان على [email protected] بعنوان «طلب بخصوص بياناتي»، واذكر وسيلة التواصل التي استخدمتها أو رقم الطلب. قد نطلب معلومات محدودة للتأكّد من هويتك. تشمل مراجعة الطلب النسخ الموجودة في قاعدة البيانات والبريد الإلكتروني وسجلات المتابعة المعتمدة. سنوضّح لك إن وُجد سبب قانوني يمنع حذف بيانات معيّنة.

روابط خارجية

عند الانتقال إلى واتساب أو إلى موقع آخر، يخضع استخدامك لذلك الموقع لإشعار الخصوصية الخاص به.